Публичная оферта о заключении Договора комиссии на услуги бронирования и получения билетов
Оферта
ОЗНАКОМИТЬСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Публичная оферта о заключении Договора комиссии на услуги бронирования и получения билетов
Оферта
1. Общие положения
1.1. «Агент», размещает Публичную Оферту о заключении договора Комиссии по закупке билетов для Клиента от своего имени за вознаграждение у организатора мероприятия или официального распространителя, а также агентов по продаже билетов. В свою очередь Клиент обязуется возместить Агенту произведенные расходы в полном размере.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо/организация, производящее Акцепт настоящей Оферты, осуществляет оплату в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата является Акцептом настоящей Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. «Агент» - Сайт по оказанию услуг по подбору, бронированию и доставке билетов.
1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от заключения настоящего договора.
1.5. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Агента (Публичный договор), адресованное любому лицу/организации имеющему намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее билеты на мероприятия, организованные третьими лицами.
«Агент» — компания, каталогизирующая билеты на мероприятия, организованные третьими лицами на своём Интернет-сайте.
«Клиент» — Лицо имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее билеты на мероприятия, организованные третьими лицами.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Интернет-сайт» — официальный интернет-сайт kassir-ru.ru, представляющий собой каталог билетов на мероприятия, организованные третьими лицами.
«Билет» — документ, удостоверяющий право Клиента на посещение мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о данном мероприятии.
«Заказ» — выбранные Клиентом билеты, при размещении Заказа на Интернет-сайте, с указанием стоимости, включающей в себя вознаграждение агента и стоимость доставки билетов до Клиента.
«Доставка» — непосредственная передача Билета от сотрудника Службы Доставки Клиенту в месте, указанном Клиентом в качестве адреса доставки.
2. Предмет договора
2.1. Агент, принимает на себя обязательство по закупке и доставке билетов для Клиента от своего имени, но за счет Клиента, за вознаграждение. В свою очередь Клиент обязуется возместить Агенту произведенные расходы в полном размере и выплатить вознаграждение. Агент принимает на себя обязательство по закупке и доставке билетов для Клиента от своего имени, но за счет Клиента, за вознаграждение. В свою очередь Клиент обязуется возместить Агенту произведенные расходы в полном размере и выплатить вознаграждение. Стоимость билетов указанная на сайте, включает в себя сумму вознаграждения Агента, стоимость доставки билетов до Клиента и номинальную стоимость билетов. Агент обеспечивает предоставление Клиенту Билетов и несет ответственность за действительность предоставленных билетов.
2.2 Агент не является официальными кассами продажи билетов или официальным распространителем билетов на мероприятия.
2.3 Агент вправе изменять стоимость предоставляемых услуг как в большую, так и в меньшую сторону от изначальной стоимости, указанной на сайте, а также произвести замену сектора, ряда и места без согласования с клиентом. Измененная стоимость не распространяется на уже оформленные заказы Клиентом.
2.4 Цена за один билет отличается от номинальной стоимости и зависит от популярности мероприятия и доступности мест, включает услуги по резервированию билетов и затраты посреднических услуг Компании. Цены на входные билеты на наиболее популярные мероприятия зачастую могут быть намного выше официальной стоимости билетов, что зависит от сложности приобретения билетов (дефицит) и их закупочной стоимости, определяемой рыночными ценами страны проведения данного мероприятия или спросом на мировом рынке.
2.5. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Агента и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на Интернет-сайте по адресу: https://kassir-ru.ru
3. Размещение Заказа
3.1. Клиент делает заказ Агенту через Интернет-сайт или любым иным доступным способом.
3.2. При размещении Заказа на Интернет-сайте Клиент обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя (на русском языке); фактический адрес доставки; почтовый адрес; адрес электронной почты; контактные телефоны.
3.3. При сборе и обработке персональных данных Клиентов Оператор руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
3.4. Клиент несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
4. Оплата Заказа
4.1. Оплата заказа может осуществляться безналичным расчетом, либо наличными средствами — курьеру.
4.2. Оплата Клиентом Заказа на Интернет-сайте либо наличными средствами курьеру означает принятие Клиентом условий настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой акцепта Оферты Клиентом.
5. Исполнение Заказа
5.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия билетов и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от особенностей заказа, но не позже одного часа до начала мероприятия, на которое Клиентом заказы билеты.
5.2. При невозможности предоставить Клиенту билеты, указанные в заказе, Агент обязуется предоставить Клиенту билеты с аналогичной ценой, либо ценой, превышающей указанную в Заказе. В этом случае возможные дополнительные расходы, связанные с выполнением заказа Агент берет на себя.
5.2.1 При невозможности предоставить Клиенту билеты, указанные в заказе, Агент обязуется предоставить Клиенту билеты аналогичной категории с ценой, которая может быть меньше оплаченной. В этом случае Агент обязан возместить Клиенту разницу в стоимости оплаченных и предоставленных билетов.
5.3. Агент не обязан уведомлять Клиента о замене билета в момент исполнения заказа. Стороны принимают, что Уведомлением о замене может считаться поступивший билет с указанной в нем информацией о секторе, ряде и месте.
5.3. Заказ считается исполненным с момента поступления билетов Клиенту.
Этот пункт Оферты не распространяется на матчи международных соревнований, даже если они проводятся на территории Российской Федерации.
6. Доставка Заказа
6.1. Агент осуществляет доставку билетов Клиенту посредством электронной почты или Курьерской доставки до адреса указанного Клиентом. Агент может заключить договор доставки с третьим лицом от лица Клиента, за его счет.
6.2 С момента получения Клиентом билета на мероприятие он несет самостоятельную ответственность за его сохранность, за утерю действительности билета, связанную с утратой, повреждением любым образом в том числе, разрывом, изломом, повреждением огнем, любыми предметами, жидкостями и веществами, нанесением дополнительной информации, подчистками, исправлениями, отделением отрывного (контрольного) купона и т.д.
7. Условия аннуляции и отказа от приобретенных услуг.
7.1. В случае невозможности исполнить заказ, в том числе согласно пунктам 5.2 и 5.2.1, Агент обязуется возвратить Клиенту денежные средства в полном объеме на счёт, с которого производилось списание денежных средств путём отмены платежа в платёжной системе. Стороны соглашаются, что под невозможностью исполнения заказа может приниматься любая причина, влияющая на возможность исполнения заказа.
8. Форс-мажорные обстоятельства.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если указанное неисполнение явилось следствием действия форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы).
8.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны подразумевают: пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, массовые беспорядки, пандемии или иные обстоятельства социального характера. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны производят взаиморасчеты по обязательствам, выполненным на момент наступления форс-мажорных обстоятельств.
8.3. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить об этом другую Сторону, описав характер форс-мажорных обстоятельств, но не позднее, чем через 7 (Семь) календарных дней после наступления таких обстоятельств.
9. Особые условия и ответственность сторон.
9.1. Агент обеспечивает предоставление Клиенту Билетов и несет ответственность за действительность предоставленных билетов.
9.2. Риск случайной гибели, повреждения или утери билета переходит от Агента к Клиенту с момента его фактической передачи.
9.3. Агент не несет ответственность за предоставление собственно услуг, право на которые дает билет, за отмену или перенос мероприятия по любым причинам.
9.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются в ходе дружеских переговоров. Если стороны не придут к компромиссу, разногласия должны быть урегулированы в соответствующем суде РФ, в установленном законом порядке. Применимое право – право Российской Федерации. Местом совершения сделки считается – г. Москва.
9.5. Агент имеет право заменять купленные клиентом билеты на билеты лучшей или аналогичной категории без доплаты, в случае если билетов аналогичной или лучшей категории нет в наличии, то заменять на категорию ниже с возвратом разницы стоимости, без согласования.
10. Статус Заказчика
10.1. Покупателем является гражданин(ка) или юридическое лицо, оформившие заказ на сайте belet.ru на условиях Договора (публичной оферты).
10.2. Оплата оформленного заказа на сайте означает полное согласие Заказчика с условиями Договора (публичной оферты) и является датой заключения Договора между сторонами. Совершение заказа на сайте www.kassir-ru.ru приобретение любых услуг, означает полное принятие Заказчиком всех условий Оферты, Политики конфиденциальности, Правил и Соглашений, которые являются приложением к настоящей Оферте и размещенными на Сайте www.kassir-ru.ru.
Полученные за оказанные клиентам дополнительные услуги по бронированию и доставке, являются собственным доходом, который подлежит налогообложению и оплачивается в полном объеме
11. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий, указанных в пунктах Оферты, является полным и информированным согласием Покупателя на предоставление Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Агенту в процессе оформления Заказа, приобретения Билета, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, дату рождения (или возраст) и контактный адрес электронной почты.
11.2. Настоящим Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Агенту персональных данных, указанных в пункте 10.1. Оферты, осуществляется в целях оказания Покупателю услуг в соответствии с Договорами, указанными в пункте 7.1 и 7.4. Оферты. Покупатель дает Агенту свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа, покупке Билета, для оказания Покупателю услуг в рамках Договоров, предусмотренных настоящей Офертой. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Агент осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
11.4. Покупатель настоящим дает свое полное согласие Агенту на предоставление прав на передачу и обработку его персональных данных, указанных в пункте 10.1. Оферты, способами, указанным в пункте 10.3. Оферты, третьим лицам в целях использования в соответствии с пунктом 10.2 Оферты, а также в иных целях. По требованию Покупателя Агент обязуется предоставить Покупателю информацию о передачи его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам.
12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
12.1. Покупатель вправе:
а) самостоятельно из открытых источников получать информацию о Мероприятиях, о стоимости Билетов, о размере Сервисного сбора, об иных услугах, оказываемых Агентом в связи с реализацией Билетов на Мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении Билета путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты;
б) получать информацию о правилах реализации Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Агент в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет, телефонного звонка Агенту и иными способами, указанными на Сайте Агента;
в) самостоятельно выбирать способ оплаты Билета. При этом Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа;
г) направлять отзывы о работе Агента по контактным адресам, указанным на Сайте Агента.
12.2. Покупатель обязан:
а) при приобретении Билета ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также иными обязательными правилами, указанными на Сайте Агента и в пункте 13.1. Оферты, и принять их;
б) самостоятельно отслеживать изменения правил и условий приобретения Билетов на Сайте Агента;
в) строго следовать условиям настоящей Оферты, правил, размещенных на Сайте Агента, и Договоров;
г) в полном объеме оплатить стоимость Номинальную стоимость Билета и Сервисный сбор до получения Билета.
д) при оформлении Билета полностью проверить всю информацию на Билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления. Билет подлежит Аннуляции в случае технической ошибки сотрудника Агента.
12.3. Агент вправе:
а) при отсутствии полного и безоговорочного согласия Покупателя Билета с положениями настоящей Оферты отказать Покупателю в заключении Договоров;
б) требовать от Покупателя/Владельца Билета соблюдения условий настоящей Оферты, а равно Договоров;
в) отказать Покупателю в заключении Договоров в случае его несовершеннолетия;
г) проводить как планово, так и внеплановую модификацию, замену, переустановку программного обеспечения на Сайте Агента, приостанавливать работу такого программного обеспечения при обнаружении неисправностей, ошибок и (или) сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту Агента;
д) устанавливать и изменять цены на свои услуги, размер Сервисного сбора;
е) требовать от Покупателя надлежащего исполнения обязанностей по оплате Номинальной стоимости Билета, Сервисного сбора и отказать в выдаче Билета, в случае нарушения указанного условия;
ж) Аннулировать произведенный Покупателем Заказ в случае, если Покупатель не произвел оплату, а равно в случае указания Покупателем неверных/ ложных сведений, а равно в случае нарушения Покупателем иных условий настоящей Оферты и Договоров или если билетов в категориях, указанных в заказе, недостаточное количество;
з) изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
и) Агент оставляет за собой право самостоятельно отменить заказ, если нет нужного количества билетов; если возникает вопрос о замене сектора, но клиент не дает согласие на данную замену; если в заказе указано недопустимое количество,установленное организатором.
к) отмена заказа Агентом в одностороннем порядке и возврат денежных средств является полным расторжением договора оферты;
л) производить замену сектора, ряда, места, заказанных билетов без уведомления покупателя (в случае если в категории заказанных покупателем билетов недостаточное количество, для выполнения заказа). Агент имеет право заменять купленные клиентом билеты на билеты лучшей или аналогичной категории без доплаты, в случае если билетов аналогичной или лучшей категории нет в наличии, то заменять на категорию ниже с возвратом разницы стоимости, без согласования.
12.4. Агент обязан:
а) предоставить Покупателю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о Мероприятии (Мероприятиях), об Организаторе, об Агенте и оказываемых им услугах в рамках Договора оказания услуг, а также инструкции по оформлению, оплате, получению приобретенного Билета. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на Сайте Агента, в Точках продаж;
б) не использовать персональные данные Покупателя в целях, не соответствующих условиям Договоров и пункта 13.2. Оферты.
Агент не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем, в том числе используемых Покупателем для обращения к Сайту Агента.
12.5. Гарантийный срок на услуги Агента по Договору оказания услуг устанавливается до начала проведения Мероприятия (времени, указанного на Билете).
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
13.2. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством Сайта Агента (или) в Точках продаж. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы: +7 (916) 547-15-53 или biletanna@yandex.ru
